রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

GT99 Earbuds-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
GT99 Earbuds আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নিয়ম লেখা নয়, প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের কাজ। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড, এবং অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, সংক্রমণের সময়ও তথ্য পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাধ্যতামূলক আইনি মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা কুকি বন্ধ করার অনুরোধ — সব কিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা টিম সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@GT99 Earbuds-এ লিখুন, বিষয়ে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' পথে নিজেই কুকি পছন্দ ও তথ্য ডাউনলোড পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান তার বেশিরভাগ উত্তর এখানে আছে। না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরও সিস্টেমে থাকে, শুধু যাচাইয়ের জন্য।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@GT99 Earbuds-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আইনি ধারণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হবে।

প্রয়োজনীয় সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন কাজ করবে না। তবে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে কোনো বাধা নেই।

হ্যাঁ। এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য হলে তা এই নীতির উপর প্রাধান্য পাবে।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগ পরীক্ষা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।